Chính Sách Bảo Mật

Ngày Hiệu Lực: 1 tháng 6, 2025

Veedmate (“chúng tôi,” “của chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính Sách Bảo Mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng công cụ tải video và các dịch vụ liên quan (gọi chung là “Dịch vụ”) có trên trang web của chúng tôi tại www.veedmate.com. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản của Chính Sách Bảo Mật này. Nếu bạn không đồng ý với chính sách này, xin vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi thu thập thông tin để cung cấp và cải thiện Dịch vụ, nhằm hỗ trợ người dùng, đặc biệt là những người có truy cập internet hạn chế, trong việc tải video phục vụ mục đích giáo dục và cá nhân. Các loại thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:

1.1 Thông Tin Cá Nhân

Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng Dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân sau:

Họ và Tên: Để cá nhân hóa tài khoản và các liên lạc với bạn.
Địa Chỉ Email: Để gửi thông báo liên quan đến tài khoản, cập nhật và trả lời các yêu cầu của bạn.

Chúng tôi không thu thập hoặc lưu trữ thông tin thanh toán. Tất cả các khoản thanh toán cho các gói đăng ký freemium được xử lý bảo mật thông qua các nền tảng thanh toán bên thứ ba, bao gồm Stripe, Buy Me a Coffee, Patreon, và các nhà cung cấp thanh toán bằng tiền điện tử.

1.2 Thông Tin Không Cá Nhân

Chúng tôi có thể tự động thu thập thông tin không cá nhân khi bạn sử dụng Dịch vụ, bao gồm:

Dữ Liệu Sử Dụng: Thông tin về cách bạn tương tác với Dịch vụ, như các trang web bạn tải video từ đó, tần suất tải xuống và các tính năng bạn sử dụng.
Thông Tin Thiết Bị: Chi tiết về thiết bị của bạn, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và các định danh thiết bị.
Dữ Liệu Nhật Ký: Thông tin như thời gian truy cập, các trang đã xem, và trang giới thiệu.

1.3 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (ví dụ: web beacon, pixel) để nâng cao trải nghiệm của bạn, phân tích việc sử dụng và cải thiện Dịch vụ. Cookie là các tập tin văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn. Bạn có thể kiểm soát sở thích cookie qua cài đặt trình duyệt.

Cookie Cần Thiết: Cần thiết cho hoạt động của Dịch vụ.
Cookie Phân Tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với Dịch vụ.
Cookie Ưu Tiên: Ghi nhớ các cài đặt và sở thích của bạn.

2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:

Cung cấp, vận hành và duy trì Dịch vụ.
Xử lý đăng ký và quản lý tài khoản của bạn.
Giao tiếp với bạn, bao gồm trả lời yêu cầu và gửi các cập nhật liên quan đến dịch vụ.
Phân tích và cải thiện hiệu suất cũng như tính năng của Dịch vụ.
Giám sát và ngăn chặn việc sử dụng trái phép hoặc lạm dụng Dịch vụ.
Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ quyền lợi của chúng tôi.

3. Cách Chúng Tôi Chia Sẻ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Bên Thứ Ba: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy hỗ trợ vận hành Dịch vụ (ví dụ: lưu trữ, phân tích hoặc xử lý thanh toán). Các nhà cung cấp này có nghĩa vụ hợp đồng bảo vệ thông tin của bạn và chỉ sử dụng nó cho mục đích mà chúng tôi quy định.
Yêu Cầu Pháp Lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu được yêu cầu theo pháp luật, như để tuân thủ trát đòi hầu tòa, lệnh tòa hoặc các quy trình pháp lý khác.
Chuyển Giao Kinh Doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi đó và đảm bảo thông tin của bạn được bảo vệ.
Bảo Vệ Quyền Lợi: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của chúng tôi, người dùng hoặc người khác.

4. Thông Tin Thanh Toán

Veedmate cung cấp mô hình freemium với các tính năng giới hạn miễn phí và truy cập không giới hạn qua các gói đăng ký trả phí. Tất cả các khoản thanh toán được xử lý bảo mật qua các nền tảng bên thứ ba, bao gồm:

Stripe
Buy Me a Coffee
Patreon
Các nhà cung cấp thanh toán bằng tiền điện tử

Chúng tôi không thu thập, lưu trữ hoặc xử lý thông tin thanh toán (ví dụ: số thẻ tín dụng) trên máy chủ của mình. Tất cả giao dịch thanh toán được thực hiện bởi các nền tảng bên thứ ba bảo mật này, tuân thủ các tiêu chuẩn an ninh ngành như PCI-DSS.

5. Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Các biện pháp này bao gồm:

Mã hóa dữ liệu khi truyền và lưu trữ.
Đánh giá và cập nhật bảo mật định kỳ.
Kiểm soát truy cập để giới hạn quyền truy cập dữ liệu chỉ cho nhân viên được phép.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải qua internet hoặc lưu trữ điện tử nào là hoàn toàn an toàn 100%. Mặc dù chúng tôi cố gắng bảo vệ thông tin của bạn, nhưng không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

6. Không Lưu Trữ Video Tải Xuống

Veedmate không lưu trữ bất kỳ video nào tải xuống qua Dịch vụ trên máy chủ của chúng tôi. Công cụ của chúng tôi hỗ trợ tải xuống trực tiếp từ các trang web bên thứ ba về thiết bị của bạn. Chúng tôi không liên kết với bất kỳ trang web hoặc nền tảng nào mà video được tải xuống và tôn trọng quyền của các nhà sáng tạo nội dung.

7. Quyền và Lựa Chọn Của Bạn

Tùy thuộc vào khu vực pháp lý của bạn, bạn có thể có các quyền sau liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

Truy cập: Yêu cầu truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
Sửa chữa: Yêu cầu sửa các thông tin không chính xác hoặc chưa đầy đủ.
Xóa bỏ: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân, tùy thuộc vào các nghĩa vụ pháp lý.
Hạn chế: Yêu cầu hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của bạn.
Chuyển giao dữ liệu: Yêu cầu một bản sao thông tin cá nhân ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể sử dụng được.
Chọn không nhận: Từ chối nhận các thông tin tiếp thị bằng cách làm theo hướng dẫn hủy đăng ký trong email của chúng tôi.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại support@veedmate.com. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn theo luật hiện hành, thường trong vòng 30 ngày.

8. Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế

Veedmate có trụ sở tại Vương quốc Anh, và thông tin của bạn có thể được xử lý tại các quốc gia ngoài khu vực pháp lý của bạn, bao gồm Hoa Kỳ, nơi các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi có thể đặt trụ sở. Chúng tôi đảm bảo mọi chuyển giao dữ liệu quốc tế tuân thủ các luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, như UK GDPR và EU GDPR, thông qua các biện pháp bảo vệ thích hợp như Các Điều Khoản Hợp Đồng Chuẩn.

9. Quyền Riêng Tư của Trẻ Em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho cá nhân dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu phát hiện thu thập được thông tin như vậy, chúng tôi sẽ tiến hành xóa bỏ. Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã thu thập thông tin của trẻ dưới 16 tuổi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại support@veedmate.com.

10. Trang Web Bên Thứ Ba

Dịch vụ của chúng tôi cho phép bạn tải video từ các trang web bên thứ ba. Những trang web này có chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ riêng, chúng tôi không kiểm soát. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét kỹ các chính sách bảo mật của các trang web bên thứ ba mà bạn truy cập thông qua Dịch vụ của chúng tôi.

11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật Này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng bằng cách đăng chính sách cập nhật trên Website hoặc gửi email cho bạn. Chính sách cập nhật sẽ có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải, như đã ghi ở đầu tài liệu này.

12. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật hoặc các hoạt động xử lý dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ:

Veedmate
One Canada Square, Canary Wharf
London, E14 5AB
Vương quốc Anh
Email: support@veedmate.com