プライバシーポリシー

施行日：2025年6月1日

Veedmate（以下「当社」、「私たち」）は、お客様のプライバシー保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当社のビデオダウンローダーツールおよび関連サービス（総称して「サービス」）をご利用の際に、どのように情報を収集、使用、開示、保護するかを説明しています。サービスは当社のウェブサイト www.veedmate.com を通じて提供されます。サービスにアクセスまたは利用することで、本プライバシーポリシーの条件に同意したものとみなされます。本ポリシーに同意されない場合は、サービスの利用をご遠慮ください。

1. 収集する情報

当社は、特にインターネットアクセスが制限されたユーザーが教育や個人利用のために動画をダウンロードできるよう支援するために、サービスの提供および改善のために情報を収集します。収集する情報の種類は以下の通りです：

1.1 個人情報

アカウント登録やサービスの利用時に、以下の個人情報を収集することがあります：

• 名前： アカウントやコミュニケーションの個別化のため。
• メールアドレス： アカウント関連の通知、アップデートの送信およびお問い合わせ対応のため。

支払い情報は収集・保存しません。フリーミアムのサブスクリプションプランの支払いは、Stripe、Buy Me a Coffee、Patreon、暗号通貨決済プロバイダーなどの第三者決済プラットフォームを通じて安全に処理されます。

1.2 非個人情報

サービス利用時に自動的に収集する非個人情報には以下が含まれます：

• 利用データ： ダウンロード元のウェブサイト、ダウンロード頻度、使用機能などのサービス利用状況。
• デバイス情報： IPアドレス、ブラウザ種類、OS、デバイス識別子など。
• ログデータ： アクセス時間、閲覧ページ、参照元ウェブサイトなど。

1.3 クッキーおよび追跡技術

クッキーや類似技術（ウェブビーコン、ピクセルなど）を使用し、ユーザー体験の向上、利用状況の分析、サービス改善を行っています。クッキーはデバイスに保存される小さなテキストファイルです。ブラウザの設定でクッキーの管理が可能です。

• 必須クッキー： サービス運営に必要なクッキー。
• 解析クッキー： ユーザーのサービス利用状況を理解するためのクッキー。
• 設定クッキー： 設定や好みを記憶するクッキー。

2. 情報の利用目的

収集した情報は以下のために使用します：

• サービスの提供、運営、維持。
• 登録処理およびアカウント管理。
• お問い合わせ対応やサービス関連の更新情報の送信。
• サービスの性能と機能の分析および改善。
• 不正利用の監視および防止。
• 法的義務の遵守および権利保護。

3. 情報の共有について

個人情報を第三者に販売、取引、貸与することはありません。以下の場合に情報を共有することがあります：

• 第三者サービス提供者： ホスティング、解析、決済処理などサービス運営を支援する信頼できる提供者と共有。契約により情報保護および目的外利用禁止が義務付けられています。
• 法的要求： 召喚状、裁判所命令、その他法的手続きに従うための開示。
• 事業譲渡： 合併、買収、資産売却の際の情報移転。変更時は通知し、情報保護を確保します。
• 権利保護： 当社や利用者の権利、財産、安全を守るための開示。

4. 支払い情報

Veedmateはフリーミアムモデルを提供し、一部機能は無料、無制限アクセスは有料サブスクリプションで提供しています。支払いは以下の第三者プラットフォームを通じて安全に処理されます：

• Stripe
• Buy Me a Coffee
• Patreon
• 暗号通貨決済プロバイダー

支払い情報（例：クレジットカード番号）は当社サーバーにて収集、保存、処理しません。すべての支払い取引は業界標準のセキュリティプロトコル（PCI-DSSなど）に準拠したこれらの第三者プラットフォームが処理します。

5. データの安全管理

不正アクセス、使用、開示から情報を守るため、合理的な技術的・組織的対策を講じています。例：

• データの送受信および保存時の暗号化。
• 定期的なセキュリティ評価とアップデート。
• 権限のある担当者のみがアクセス可能なアクセス制御。

ただし、インターネット経由の送信や電子的保存は100％安全ではありません。最善を尽くしていますが、絶対的な安全を保証することはできません。

6. ダウンロード動画の保存なし

Veedmateは、サービスを通じてダウンロードされた動画をサーバーに保存しません。ツールは第三者のウェブサイトから直接お客様のデバイスへダウンロードを支援します。当社はダウンロード元のウェブサイトやプラットフォームとは提携しておらず、コンテンツ制作者の権利を尊重します。

7. お客様の権利と選択

お住まいの法域により異なりますが、個人情報に関して以下の権利があります：

• アクセス： 当社が保有するお客様の個人情報の開示請求。
• 訂正： 不正確または不完全な情報の修正請求。
• 削除： 法的義務を踏まえた上での個人情報の削除請求。
• 処理制限： 個人情報の処理制限の請求。
• データポータビリティ： 構造化され一般的に使われる形式での個人情報のコピー請求。
• オプトアウト： メール内の購読解除手順に従い、マーケティングコミュニケーションの受信拒否。

これらの権利を行使するには、support@veedmate.comまでご連絡ください。法律に従い、通常30日以内に対応いたします。

8. 国際的なデータ転送

Veedmateは英国に拠点を置いており、お客様の情報は英国以外の国、例えばサービス提供者が所在する米国などで処理される場合があります。これらの国際的なデータ転送は、英国GDPRやEU GDPRなどの適用されるデータ保護法に準拠し、標準契約条項などの適切な保護措置を講じています。

9. 子どものプライバシー

本サービスは16歳未満の方を対象としていません。16歳未満の子どもから意図的に個人情報を収集することはありません。万が一そのような情報を収集した場合は、速やかに削除いたします。該当する場合は、support@veedmate.comまでご連絡ください。

10. 第三者のウェブサイト

サービスは第三者のウェブサイトから動画をダウンロードすることを可能にします。これらのウェブサイトは独自のプライバシーポリシーや利用規約を持っており、当社はそれらを管理していません。サービスを通じてアクセスする第三者のウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は運用方法や法的要件の変更に応じて、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で更新されたポリシーを掲載するか、メールで通知します。更新されたポリシーは掲載日から効力を持ちます。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーまたはデータ取扱いに関するご質問、ご懸念、ご要望がある場合は、以下までご連絡ください：

Veedmate
One Canada Square, Canary Wharf
ロンドン, E14 5AB
イギリス
メール: support@veedmate.com