कुकी नीति

प्रभावी तिथि: 1 जून, 2025

Veedmate (“हम”, “हमें”, या “हमारा”) आपकी अनुभव को बेहतर बनाने के लिए हमारी वीडियो डाउनलोडर टूल और संबंधित सेवाओं (सामूहिक रूप से “सेवा”) में कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करता है, जो हमारी वेबसाइट www.veedmate.com (“वेबसाइट”) के माध्यम से उपलब्ध हैं। यह कुकी नीति बताती है कि कुकीज़ क्या हैं, हम उनका उपयोग कैसे करते हैं, और आप अपनी कुकी प्राथमिकताओं को कैसे प्रबंधित कर सकते हैं। सेवा का उपयोग करके, आप इस कुकी नीति, हमारी गोपनीयता नीति और हमारे नियम एवं शर्तों से सहमत होते हैं।

1. कुकीज़ क्या हैं?

कुकीज़ छोटे टेक्स्ट फ़ाइलें होती हैं जो आपकी डिवाइस (जैसे कंप्यूटर, स्मार्टफोन या टैबलेट) पर हमारी वेबसाइट पर जाने पर रखी जाती हैं। वे हमें आपकी डिवाइस को पहचानने, आपकी प्राथमिकताओं को याद रखने, और सेवा की कार्यक्षमता और प्रदर्शन को सुधारने में मदद करती हैं। हम वेब बीकन, पिक्सल या लोकल स्टोरेज जैसी समान तकनीकों का भी उपयोग कर सकते हैं ताकि सेवा के साथ आपके इंटरैक्शन की जानकारी एकत्र कर सकें।

2. हम किन प्रकार की कुकीज़ का उपयोग करते हैं

हम निम्न प्रकार की कुकीज़ का उपयोग करते हैं:

• अनिवार्य कुकीज़: ये कुकीज़ वेबसाइट को सही ढंग से कार्य करने के लिए आवश्यक होती हैं, जैसे यूज़र प्रमाणीकरण, खाता प्रबंधन, और सुरक्षित सेवा उपयोग। इनके बिना सेवा का संचालन ठीक से नहीं हो सकता।
• विश्लेषणात्मक कुकीज़: ये कुकीज़ यह जानकारी एकत्र करती हैं कि आप सेवा का उपयोग कैसे करते हैं — जैसे कौन से पेज देखे, कितनी बार डाउनलोड किया गया, और वेबसाइट पर कैसे नेविगेट किया गया।
• प्राथमिकता कुकीज़: ये आपकी सेटिंग्स और प्राथमिकताओं (जैसे भाषा या डिस्प्ले विकल्प) को सहेजती हैं ताकि आपकी अगली विज़िट को वैयक्तिकृत किया जा सके।
• मार्केटिंग कुकीज़: ये आपकी ब्राउज़िंग गतिविधि को ट्रैक करती हैं ताकि आपको व्यक्तिगत विज्ञापन या प्रचार सामग्री दी जा सके। ये हमारी या तृतीय पक्ष साझेदारों द्वारा आपकी सहमति से लगाई जा सकती हैं।

3. हम कुकीज़ का उपयोग कैसे करते हैं

हम कुकीज़ का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• सेवा को प्रभावी और सुरक्षित बनाए रखने के लिए।
• उपयोगकर्ताओं को प्रमाणित करने और मुफ्त तथा पेड (Pro और Premium) सुविधाओं के लिए खाता एक्सेस प्रबंधित करने के लिए।
• उपयोग पैटर्न का विश्लेषण कर सेवा की कार्यक्षमता और अनुभव को बेहतर करने के लिए।
• आपकी प्राथमिकताओं को याद रखने और वैयक्तिकृत अनुभव देने के लिए।
• आपकी सहमति के आधार पर प्रासंगिक संचार या प्रचार सामग्री देने के लिए।

4. तृतीय-पक्ष कुकीज़

कुछ कुकीज़ तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं द्वारा लगाई जा सकती हैं जो हमें सेवा के संचालन में सहायता करते हैं, जैसे विश्लेषण प्रदाता या भुगतान प्रोसेसर (जैसे Stripe, Buy Me a Coffee, Patreon, या क्रिप्टोकरेंसी भुगतान प्रदाता)। ये तृतीय पक्ष अपनी सेवाओं के लिए आपकी डिवाइस पर कुकीज़ रख सकते हैं, जो उनके गोपनीयता नीतियों के अधीन होते हैं। हम इन पर नियंत्रण नहीं रखते, लेकिन यह सुनिश्चित करते हैं कि हमारे साझेदार लागू डेटा सुरक्षा कानूनों का पालन करें।

5. आपकी कुकी पसंद

आप हमारी वेबसाइट पर कुकीज़ के उपयोग को नियंत्रित कर सकते हैं। पहली बार वेबसाइट पर आने पर हम आपको कुकी सहमति बैनर दिखा सकते हैं जहां आप अपनी प्राथमिकताओं को स्वीकार या कस्टमाइज़ कर सकते हैं:

• सहमति प्रबंधन: हमारी कुकी सहमति टूल का उपयोग करके आप गैर-आवश्यक कुकीज़ (जैसे विश्लेषण और मार्केटिंग कुकीज़) को स्वीकार या अस्वीकार कर सकते हैं। आवश्यक कुकीज़ को निष्क्रिय नहीं किया जा सकता क्योंकि वे सेवा के लिए आवश्यक हैं।
• ब्राउज़र सेटिंग्स: अधिकांश ब्राउज़र कुकीज़ को ब्लॉक या हटाने की अनुमति देते हैं। आवश्यक कुकीज़ को ब्लॉक करने से सेवा की कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है।
• डू नॉट ट्रैक: कुछ ब्राउज़र “डू नॉट ट्रैक” विकल्प प्रदान करते हैं। हमारी वेबसाइट इन संकेतों का जवाब नहीं भी दे सकती है, लेकिन आप अभी भी हमारे टूल या ब्राउज़र सेटिंग्स के ज़रिए कुकीज़ को प्रबंधित कर सकते हैं।

कुकीज़ के प्रबंधन के बारे में अधिक जानने के लिए www.allaboutcookies.org पर जाएँ।

6. डेटा सुरक्षा और कुकीज़

कुकीज़ व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकती हैं जैसे आपका IP पता या ब्राउज़िंग व्यवहार, जैसा कि हमारी गोपनीयता नीति में वर्णित है। हम इस डेटा को UK GDPR और EU GDPR सहित लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के अनुरूप प्रोसेस करते हैं और इसे सुरक्षित रखने के लिए उचित सुरक्षा उपाय अपनाते हैं।

7. कुकी डेटा की अवधारण

कुकीज़ आपकी डिवाइस पर अलग-अलग अवधियों के लिए संग्रहीत रहती हैं:

• सेशन कुकीज़: अस्थायी कुकीज़ जो ब्राउज़र बंद करने पर समाप्त हो जाती हैं।
• स्थायी कुकीज़: ऐसी कुकीज़ जो निर्धारित समय (जैसे दिन, महीने, या वर्ष) तक रहती हैं या जब तक आप उन्हें हटाते नहीं हैं।

हम कुकी संबंधित डेटा को केवल उतनी अवधि तक रखते हैं जितनी इस नीति में बताए गए उद्देश्यों के लिए आवश्यक है या जितना कानूनन अनिवार्य है।

8. इस कुकी नीति में बदलाव

हम समय-समय पर अपनी प्रथाओं, तकनीकों या कानूनी आवश्यकताओं में बदलाव के अनुसार इस कुकी नीति को अपडेट कर सकते हैं।

9. हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस कुकी नीति या सेवा के बारे में कोई प्रश्न, चिंता या अनुरोध है, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

Veedmate
वन कैनरी स्क्वायर, कैनरी व्हार्फ
लंदन, E14 5AB
यूनाइटेड किंगडम
ईमेल: support@veedmate.com