Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 1er juin 2025

Veedmate (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre outil de téléchargement de vidéos et les services associés (collectivement, le « Service ») disponibles via notre site web à l’adresse www.veedmate.com. En accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser le Service.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons des informations pour fournir et améliorer notre Service, qui est conçu pour aider les utilisateurs, notamment ceux ayant un accès internet limité, à télécharger des vidéos à des fins éducatives et personnelles. Les types d’informations que nous collectons comprennent :

1.1 Informations personnelles

Lorsque vous créez un compte ou utilisez notre Service, nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :

  • Nom : Pour personnaliser votre compte et nos communications.
  • Adresse e-mail : Pour envoyer des notifications liées au compte, des mises à jour et répondre à vos demandes.

Nous ne collectons ni ne stockons d’informations de paiement. Tous les paiements pour nos abonnements freemium sont traités en toute sécurité via des plateformes tierces telles que Stripe, Buy Me a Coffee, Patreon, et des fournisseurs de paiement en cryptomonnaie.

1.2 Informations non personnelles

Nous pouvons collecter automatiquement des informations non personnelles lorsque vous utilisez notre Service, notamment :

  • Données d’utilisation : Informations sur la manière dont vous interagissez avec le Service, comme les sites web depuis lesquels vous téléchargez des vidéos, la fréquence des téléchargements et les fonctionnalités utilisées.
  • Informations sur l’appareil : Détails sur votre appareil, y compris l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation et les identifiants de l’appareil.
  • Données de journal : Informations telles que les heures d’accès, les pages consultées et le site référent.

1.3 Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires (par exemple, balises web, pixels) pour améliorer votre expérience, analyser l’utilisation et améliorer le Service. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du Service.
  • Cookies d’analyse : Nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le Service.
  • Cookies de préférence : Mémorisent vos paramètres et préférences.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

  • Fournir, exploiter et maintenir le Service.
  • Traiter votre inscription et gérer votre compte.
  • Communiquer avec vous, y compris répondre à vos demandes et envoyer des mises à jour liées au Service.
  • Analyser et améliorer les performances et fonctionnalités du Service.
  • Surveiller et prévenir l’utilisation non autorisée ou abusive du Service.
  • Respecter les obligations légales et protéger nos droits.

3. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

  • Fournisseurs de services tiers : Nous pouvons partager des informations avec des fournisseurs de confiance qui nous assistent dans l’exploitation du Service (par exemple, hébergement, analyse ou traitement des paiements). Ces fournisseurs sont contractuellement tenus de protéger vos informations et de ne les utiliser que pour les finalités spécifiées.
  • Obligations légales : Nous pouvons divulguer des informations si la loi l’exige, par exemple pour répondre à une assignation, une ordonnance judiciaire ou autre procédure légale.
  • Transferts d’entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de la transaction. Nous vous informerons de ces changements et veillerons à la protection de vos données.
  • Protection des droits : Nous pouvons divulguer des informations pour protéger nos droits, notre propriété, notre sécurité ou celle de nos utilisateurs ou tiers.

4. Informations de paiement

Veedmate propose un modèle freemium avec des fonctionnalités limitées gratuites et un accès illimité via des abonnements payants. Tous les paiements sont traités en toute sécurité via des plateformes tierces, notamment :

  • Stripe
  • Buy Me a Coffee
  • Patreon
  • Fournisseurs de paiement en cryptomonnaie

Nous ne collectons, ne stockons ni ne traitons les informations de paiement (par exemple, numéros de carte de crédit) sur nos serveurs. Toutes les transactions sont gérées par ces plateformes tierces sécurisées, conformes aux protocoles de sécurité standards de l’industrie, comme PCI-DSS.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès, usage ou divulgation non autorisé. Ces mesures incluent :

  • Chiffrement des données en transit et au repos.
  • Évaluations et mises à jour régulières de la sécurité.
  • Contrôles d’accès limitant l’accès aux données au personnel autorisé uniquement.

Cependant, aucune méthode de transmission sur internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Pas de stockage des vidéos téléchargées

Veedmate ne stocke aucune vidéo téléchargée via notre Service sur ses serveurs. Notre outil facilite les téléchargements directement depuis des sites tiers vers votre appareil. Nous ne sommes affiliés à aucun site ou plateforme à partir desquels les vidéos sont téléchargées, et nous respectons les droits des créateurs de contenu.

7. Vos droits et choix

Selon votre juridiction, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Accès : Demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Correction : Demander la correction d’informations inexactes ou incomplètes.
  • Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales.
  • Restriction : Demander la limitation du traitement de vos informations personnelles.
  • Portabilité des données : Demander une copie de vos informations personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
  • Désinscription : Vous désinscrire des communications marketing en suivant les instructions de désabonnement dans nos e-mails.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à support@veedmate.com. Nous répondrons à votre demande conformément aux lois applicables, généralement sous 30 jours.

8. Transferts internationaux de données

Veedmate est basé au Royaume-Uni, et vos informations peuvent être traitées dans des pays en dehors de votre juridiction, y compris aux États-Unis, où nos prestataires de services peuvent être situés. Nous veillons à ce que tout transfert international de données respecte les lois applicables en matière de protection des données, telles que le RGPD britannique et européen, via des garanties appropriées comme les clauses contractuelles types.

9. Confidentialité des enfants

Notre Service n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles d’enfants de moins de 16 ans. Si nous découvrons que nous avons collecté de telles informations, nous prendrons des mesures pour les supprimer. Si vous pensez que nous avons collecté des informations d’un enfant de moins de 16 ans, veuillez nous contacter à support@veedmate.com.

10. Sites tiers

Notre Service vous permet de télécharger des vidéos depuis des sites tiers. Ces sites ont leurs propres politiques de confidentialité et conditions d’utilisation, que nous ne contrôlons pas. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des sites tiers que vous visitez via notre Service.

11. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant la politique mise à jour sur notre site web ou en vous envoyant un e-mail. La politique mise à jour prendra effet à la date de sa publication, indiquée en haut de ce document.

12. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de gestion des données, veuillez nous contacter à :

Veedmate
One Canada Square, Canary Wharf
Londres, E14 5AB
Royaume-Uni
Email : support@veedmate.com

© 2025 Veedmate. Tous droits réservés.