কুকি নীতিমালা

কার্যকর তারিখ: ১ জুন, ২০২৫

Veedmate (“আমরা”, “আমাদের”) আমাদের ভিডিও ডাউনলোডার টুল এবং সংশ্লিষ্ট সেবাগুলিতে (যৌথভাবে “সেবা”) আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা আমাদের ওয়েবসাইট www.veedmate.com (“ওয়েবসাইট”) এর মাধ্যমে প্রদান করা হয়। এই কুকি নীতিমালায় কুকি কী, আমরা কীভাবে কুকি ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে আপনার কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে। সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই কুকি নীতিমালা, আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালা এবং শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হন।

১. কুকি কী?

কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলে আপনার ডিভাইসে (যেমন, কম্পিউটার, স্মার্টফোন, বা ট্যাবলেট) সংরক্ষিত হয়। এগুলো আমাদের আপনার ডিভাইস চিনতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং সেবার কার্যকারিতা ও পারফরম্যান্স উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা ওয়েব বিকন, পিক্সেল, বা লোকাল স্টোরেজ-এর মতো অনুরূপ প্রযুক্তিও ব্যবহার করতে পারি আপনার ইন্টারঅ্যাকশন সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে।

২. আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি

সেবা প্রদান ও উন্নত করার জন্য আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকি: এই কুকিগুলো ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অপরিহার্য, যেমন ব্যবহারকারী যাচাইকরণ, অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট এবং নিরাপদ অ্যাক্সেস সক্ষম করে। এগুলো ছাড়া সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: এই কুকিগুলো আপনি কীভাবে সেবা ব্যবহার করেন, কোন পেজে যান, কতবার ডাউনলোড করেন ইত্যাদি তথ্য সংগ্রহ করে, যা আমাদের পারফরম্যান্স এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
• পছন্দ কুকি: এই কুকিগুলো আপনার ভাষা বা প্রদর্শনের মতো সেটিংস সংরক্ষণ করে, যাতে আপনি ওয়েবসাইটে ফিরে এলে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা পান।
• মার্কেটিং কুকি: এই কুকিগুলো আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস ট্র্যাক করে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন বা প্রমোশন দেখায়, আপনার সম্মতিতে।

৩. আমরা কুকি কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা কুকি ব্যবহার করি:

• সেবা কার্যকর ও নিরাপদ রাখতে।
• ব্যবহারকারী যাচাইকরণ ও অ্যাক্সেস ম্যানেজমেন্ট (ফ্রি, প্রো ও প্রিমিয়াম) নিশ্চিত করতে।
• ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেবার কার্যকারিতা ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগত করতে।
• আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক বার্তা বা প্রমোশন পাঠাতে।

৪. তৃতীয় পক্ষের কুকি

কিছু কুকি তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী দ্বারা সেট করা হতে পারে, যেমন অ্যানালিটিক্স বা পেমেন্ট প্রসেসর (যেমন Stripe, Buy Me a Coffee, Patreon বা ক্রিপ্টোকারেন্সি পেমেন্ট)। এদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিমালা অনুসারে আপনার ডিভাইসে কুকি বসানো হতে পারে। আমরা এসব কুকির নিয়ন্ত্রণে না থাকলেও, অংশীদারদের আইন অনুযায়ী পরিচালনা নিশ্চিত করি।

৫. আপনার কুকি পছন্দ

আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে কুকির ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। প্রথমবার ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলে একটি কুকি সম্মতি ব্যানার দেখা যেতে পারে যেখানে আপনি কুকি গ্রহণ বা কাস্টমাইজ করতে পারবেন। নিচের মাধ্যমে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন:

• সম্মতি ব্যবস্থাপনা: আমাদের কুকি টুল ব্যবহার করে অপ্রয়োজনীয় কুকি (যেমন বিশ্লেষণ এবং মার্কেটিং) গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করুন। প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করা যাবে না।
• ব্রাউজার সেটিংস: বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে দেয়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি ব্লক করলে সেবার কার্যকারিতা কমে যেতে পারে।
• ডু নট ট্র্যাক: কিছু ব্রাউজারে “Do Not Track” ফিচার থাকে। যদিও আমাদের সাইট এসব সিগনালে প্রতিক্রিয়া নাও জানাতে পারে, আপনি এখনো কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

কুকি ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে আরও জানতে ভিজিট করুন www.allaboutcookies.org

৬. কুকি ও তথ্য সুরক্ষা

কুকি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন আইপি ঠিকানা বা ব্রাউজিং আচরণ) সংগ্রহ করতে পারে, যা আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালায় উল্লেখ আছে। আমরা ইউকে ও ইইউ-র জিডিপিআর অনুসারে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

৭. কুকি ডেটা সংরক্ষণ

কুকিগুলো বিভিন্ন সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে:

• সেশন কুকি: সাময়িক কুকি, ব্রাউজার বন্ধ করলে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।
• স্থায়ী কুকি: নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত ডিভাইসে থাকে (যেমন কয়েকদিন, মাস বা বছর) অথবা ম্যানুয়ালি মুছে না দেওয়া পর্যন্ত।

আমরা কুকি-সংক্রান্ত তথ্য কেবল যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করি, নীতিমালায় বর্ণিত উদ্দেশ্য বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য।

৮. কুকি নীতিমালায় পরিবর্তন

আমরা প্রয়োজনে আমাদের অনুশীলন, প্রযুক্তি, বা আইনি পরিবর্তনের আলোকে কুকি নীতিমালা আপডেট করতে পারি।

৯. যোগাযোগ করুন

এই কুকি নীতিমালা বা সেবা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

Veedmate
One Canada Square, Canary Wharf
London, E14 5AB
যুক্তরাজ্য
ইমেইল: support@veedmate.com