Kebijakan Privasi

Tanggal Berlaku: 1 Juni 2025

Veedmate (“kami,” “kita,” atau “milik kami”) berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan menjaga keamanan informasi Anda saat Anda menggunakan alat pengunduh video dan layanan terkait kami (secara kolektif disebut “Layanan”) yang tersedia melalui situs web kami di www.veedmate.com. Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda setuju dengan ketentuan Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, harap jangan gunakan Layanan.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami, yang dirancang untuk membantu pengguna, terutama mereka yang memiliki akses internet terbatas, dalam mengunduh video untuk keperluan pendidikan dan pribadi. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:

1.1 Informasi Pribadi

Saat Anda mendaftar akun atau menggunakan Layanan kami, kami mungkin mengumpulkan informasi pribadi berikut:

Nama: Untuk mempersonalisasi akun dan komunikasi Anda.
Alamat Email: Untuk mengirim notifikasi terkait akun, pembaruan, dan menanggapi pertanyaan Anda.

Kami tidak mengumpulkan atau menyimpan informasi pembayaran. Semua pembayaran untuk paket langganan freemium kami diproses dengan aman melalui platform pembayaran pihak ketiga, termasuk Stripe, Buy Me a Coffee, Patreon, dan penyedia pembayaran cryptocurrency.

1.2 Informasi Non-Pribadi

Kami mungkin mengumpulkan informasi non-pribadi secara otomatis saat Anda menggunakan Layanan kami, termasuk:

Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan Layanan, seperti situs web tempat Anda mengunduh video, frekuensi pengunduhan, dan fitur yang Anda gunakan.
Informasi Perangkat: Detail tentang perangkat Anda, termasuk alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan pengenal perangkat.
Data Log: Informasi seperti waktu akses, halaman yang dilihat, dan situs rujukan.

1.3 Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa (misalnya, web beacon, piksel) untuk meningkatkan pengalaman Anda, menganalisis penggunaan, dan memperbaiki Layanan. Cookies adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.

Cookies Penting: Diperlukan untuk operasi Layanan.
Cookies Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan Layanan.
Cookies Preferensi: Mengingat pengaturan dan preferensi Anda.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk:

Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara Layanan.
Memproses pendaftaran Anda dan mengelola akun Anda.
Berkomunikasi dengan Anda, termasuk menanggapi pertanyaan dan mengirim pembaruan terkait layanan.
Menganalisis dan meningkatkan performa dan fungsi Layanan.
Memantau dan mencegah penggunaan atau penyalahgunaan Layanan yang tidak sah.
Mematuhi kewajiban hukum dan melindungi hak kami.

3. Bagaimana Kami Membagikan Informasi Anda

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami dapat membagikan informasi dengan penyedia layanan terpercaya yang membantu kami menjalankan Layanan (misalnya, hosting, analitik, atau pemrosesan pembayaran). Penyedia ini wajib secara kontrak melindungi informasi Anda dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang kami tentukan.
Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, seperti untuk mematuhi panggilan pengadilan, perintah pengadilan, atau proses hukum lainnya.
Transfer Bisnis: Dalam hal penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset, informasi Anda dapat dialihkan sebagai bagian dari transaksi tersebut. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan tersebut dan memastikan informasi Anda tetap terlindungi.
Perlindungan Hak: Kami dapat mengungkapkan informasi untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami, pengguna kami, atau orang lain.

4. Informasi Pembayaran

Veedmate menawarkan model freemium dengan fitur terbatas yang tersedia secara gratis dan akses tanpa batas melalui langganan berbayar. Semua pembayaran diproses dengan aman melalui platform pihak ketiga, termasuk:

Stripe
Buy Me a Coffee
Patreon
Penyedia pembayaran cryptocurrency

Kami tidak mengumpulkan, menyimpan, atau memproses informasi pembayaran (misalnya, nomor kartu kredit) di server kami. Semua transaksi pembayaran ditangani oleh platform pihak ketiga yang aman ini, yang mematuhi protokol keamanan standar industri seperti PCI-DSS.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Langkah-langkah ini meliputi:

Enkripsi data saat dikirim dan disimpan.
Penilaian dan pembaruan keamanan secara rutin.
Kontrol akses untuk membatasi akses data hanya kepada personel yang berwenang.

Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha melindungi informasi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

6. Tidak Menyimpan Video yang Diunduh

Veedmate tidak menyimpan video apa pun yang diunduh melalui Layanan kami di server kami. Alat kami memfasilitasi pengunduhan langsung dari situs web pihak ketiga ke perangkat Anda. Kami tidak berafiliasi dengan situs web atau platform mana pun tempat video diunduh, dan kami menghormati hak pembuat konten.

7. Hak dan Pilihan Anda

Tergantung pada yurisdiksi Anda, Anda mungkin memiliki hak berikut terkait informasi pribadi Anda:

Akses: Meminta akses ke informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
Koreksi: Meminta koreksi atas informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Penghapusan: Meminta penghapusan informasi pribadi Anda, sesuai dengan kewajiban hukum.
Pembatasan: Meminta pembatasan pemrosesan informasi pribadi Anda.
Portabilitas Data: Meminta salinan informasi pribadi Anda dalam format terstruktur yang umum digunakan.
Opt-Out: Berhenti menerima komunikasi pemasaran dengan mengikuti instruksi berhenti berlangganan dalam email kami.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di support@veedmate.com. Kami akan menanggapi permintaan Anda sesuai hukum yang berlaku, biasanya dalam waktu 30 hari.

8. Transfer Data Internasional

Veedmate berbasis di Inggris, dan informasi Anda mungkin diproses di negara-negara di luar yurisdiksi Anda, termasuk Amerika Serikat, tempat penyedia layanan kami mungkin berada. Kami memastikan bahwa setiap transfer data internasional mematuhi undang-undang perlindungan data yang berlaku, seperti UK GDPR dan EU GDPR, melalui pengamanan yang sesuai seperti Klausul Kontraktual Standar.

9. Privasi Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 16 tahun. Kami tidak sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 16 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi tersebut, kami akan mengambil langkah untuk menghapusnya. Jika Anda yakin kami telah mengumpulkan informasi dari anak di bawah 16 tahun, harap hubungi kami di support@veedmate.com.

10. Situs Web Pihak Ketiga

Layanan kami memungkinkan Anda mengunduh video dari situs web pihak ketiga. Situs web tersebut memiliki kebijakan privasi dan ketentuan layanan sendiri yang tidak kami kendalikan. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau kebijakan privasi dari situs web pihak ketiga yang Anda akses melalui Layanan kami.

11. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan penting dengan memposting kebijakan yang diperbarui di Situs Web kami atau dengan mengirimkan email kepada Anda. Kebijakan yang diperbarui akan berlaku sejak tanggal yang diposting, sebagaimana tercantum di bagian atas dokumen ini.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami di:

Veedmate
One Canada Square, Canary Wharf
London, E14 5AB
Inggris Raya
Email: support@veedmate.com