Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 1 июня 2025 г.

Veedmate («мы», «нас» или «наш») обязуется защищать вашу конфиденциальность. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании нашего инструмента для загрузки видео и связанных услуг (в совокупности «Сервис»), доступных через наш сайт по адресу www.veedmate.com. Получая доступ или используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями этой Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с этой политикой, пожалуйста, не используйте Сервис.

1. Информация, которую мы собираем

Мы собираем информацию для предоставления и улучшения нашего Сервиса, который предназначен помочь пользователям, особенно с ограниченным доступом в интернет, загружать видео для образовательного и личного использования. Типы собираемой информации включают:

1.1 Персональные данные

При регистрации аккаунта или использовании нашего Сервиса мы можем собирать следующие персональные данные:

Имя: Для персонализации вашего аккаунта и коммуникаций.
Адрес электронной почты: Для отправки уведомлений, обновлений и ответов на ваши запросы, связанные с аккаунтом.

Мы не собираем и не храним платежную информацию. Все платежи за наши фримий-планы обрабатываются безопасно через сторонние платежные платформы, включая Stripe, Buy Me a Coffee, Patreon и провайдеров криптовалютных платежей.

1.2 Неперсональная информация

Мы можем автоматически собирать неперсональную информацию при использовании вами Сервиса, включая:

Данные об использовании: Информация о том, как вы взаимодействуете с Сервисом, например, сайты, с которых вы скачиваете видео, частота загрузок и используемые функции.
Информация об устройстве: Детали вашего устройства, включая IP-адрес, тип браузера, операционную систему и идентификаторы устройства.
Лог-файлы: Информация, такая как время доступа, просмотренные страницы и сайт-реферер.

1.3 Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии (например, веб-маяки, пиксели) для улучшения вашего опыта, анализа использования и совершенствования Сервиса. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве. Вы можете управлять настройками cookie через параметры вашего браузера.

Обязательные cookie: Необходимы для работы Сервиса.
Аналитические cookie: Помогают нам понять, как пользователи взаимодействуют с Сервисом.
Cookie предпочтений: Запоминают ваши настройки и предпочтения.

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для:

Предоставления, управления и поддержки Сервиса.
Обработки вашей регистрации и управления аккаунтом.
Связи с вами, включая ответы на запросы и отправку обновлений, связанных с сервисом.
Анализа и улучшения производительности и функциональности Сервиса.
Мониторинга и предотвращения несанкционированного использования или злоупотреблений Сервисом.
Соблюдения юридических обязательств и защиты наших прав.

3. Как мы делимся вашей информацией

Мы не продаем, не обмениваем и не сдаем вашу персональную информацию третьим лицам. Мы можем делиться вашей информацией в следующих случаях:

Поставщики услуг третьих сторон: Мы можем передавать информацию доверенным поставщикам услуг, которые помогают нам управлять Сервисом (например, хостинг, аналитика или обработка платежей). Эти поставщики обязаны по контракту защищать вашу информацию и использовать её только для оговоренных целей.
Юридические требования: Мы можем раскрывать информацию по требованию закона, например, в рамках судебного запроса, постановления суда или другого юридического процесса.
Бизнес-трансферы: В случае слияния, приобретения или продажи активов ваша информация может быть передана как часть сделки. Мы уведомим вас о таких изменениях и обеспечим защиту вашей информации.
Защита прав: Мы можем раскрывать информацию для защиты наших прав, собственности или безопасности, а также прав и безопасности наших пользователей и других лиц.

4. Платежная информация

Veedmate предлагает модель фримий с ограниченными функциями, доступными бесплатно, и неограниченным доступом через платные подписки. Все платежи обрабатываются безопасно через сторонние платформы, включая:

Stripe
Buy Me a Coffee
Patreon
Провайдеры криптовалютных платежей

Мы не собираем, не храним и не обрабатываем платежную информацию (например, номера кредитных карт) на наших серверах. Все платежные операции выполняются через эти защищённые сторонние платформы, которые соответствуют отраслевым стандартам безопасности, таким как PCI-DSS.

5. Безопасность данных

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты вашей информации от несанкционированного доступа, использования или раскрытия. Эти меры включают:

Шифрование данных при передаче и хранении.
Регулярные проверки безопасности и обновления.
Контроль доступа для ограничения доступа к данным только уполномоченному персоналу.

Тем не менее, ни один метод передачи через интернет или электронного хранения не является на 100% безопасным. Мы прилагаем усилия для защиты вашей информации, но не можем гарантировать абсолютную безопасность.

6. Отсутствие хранения загруженных видео

Veedmate не хранит видео, загруженные через наш Сервис, на наших серверах. Наш инструмент позволяет загружать видео напрямую с сайтов третьих сторон на ваше устройство. Мы не связаны с какими-либо сайтами или платформами, с которых скачиваются видео, и уважаем права создателей контента.

7. Ваши права и выбор

В зависимости от вашей юрисдикции у вас могут быть следующие права в отношении ваших персональных данных:

Доступ: Запросить доступ к персональной информации, которую мы храним о вас.
Исправление: Запросить исправление неточной или неполной информации.
Удаление: Запросить удаление ваших персональных данных, с учетом юридических обязательств.
Ограничение: Запросить ограничение обработки ваших персональных данных.
Перенос данных: Запросить копию ваших персональных данных в структурированном и широко используемом формате.
Отказ: Отказаться от получения маркетинговых сообщений, следуя инструкциям по отписке в наших письмах.

Для реализации этих прав свяжитесь с нами по адресу support@veedmate.com. Мы ответим на ваш запрос в соответствии с применимыми законами, обычно в течение 30 дней.

8. Международная передача данных

Veedmate базируется в Великобритании, и ваша информация может обрабатываться в странах за пределами вашей юрисдикции, включая Соединённые Штаты, где могут находиться наши поставщики услуг. Мы обеспечиваем, чтобы любые международные передачи данных соответствовали применимым законам о защите данных, таким как UK GDPR и EU GDPR, посредством соответствующих мер защиты, например, стандартных договорных условий.

9. Конфиденциальность детей

Наш Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы не собираем сознательно персональные данные детей младше 16 лет. Если мы узнаем, что собрали такие данные, мы примем меры для их удаления. Если вы считаете, что мы собрали данные ребенка младше 16 лет, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@veedmate.com.

10. Веб-сайты третьих сторон

Наш Сервис позволяет загружать видео с сайтов третьих сторон. Эти сайты имеют свои собственные политики конфиденциальности и условия использования, которые мы не контролируем. Мы рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности любых сайтов третьих сторон, к которым вы получаете доступ через наш Сервис.

11. Изменения в этой Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в наших практиках или требованиях закона. Мы уведомим вас о существенных изменениях, разместив обновленную политику на нашем сайте или отправив вам письмо по электронной почте. Обновленная политика вступает в силу с даты её публикации, указанной в начале этого документа.

12. Контакты

Если у вас есть вопросы, опасения или запросы, касающиеся этой Политики конфиденциальности или наших практик обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Veedmate
One Canada Square, Canary Wharf
Лондон, E14 5AB
Великобритания
Email: support@veedmate.com